Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionego towaru na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827).

W przypadku rezygnacji z zakupu należy :

otrzymany produkt odesłać na adres:  StaraFabryka.pl Ceramika Wojtaszek Sp.J., ul. Przemysłowa 15, 49-130 Tułowice wraz z paragonem oraz wypełnionym formularzem zwrotu załączonym w wersji papierowej do każdego zamówienia w terminie 14 dni kalendarzowych licząc od daty otrzymania zamówionego towaru. Prosimy by zachować numer nadania przesyłki zwrotnej, aby móc samodzielnie kontrolować czy dotarła ona do odbiorcy.

• Nie przyjmujemy zwrotów wysłanych do nas z opłatą za pobraniem lub paczkomatami.
• Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony, bez śladów użytkowania, ze wszystkimi częściami towaru.
• Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
• Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu.
• Towar niebędący pełnowartościowym towarem, noszący ślady użytkowania, zostanie odesłany niezwłocznie do Nadawcy – zwrot zostanie nieuznany.